2026.04.30

臨時メンテナンス終了のお知らせ（18:50追記）

本日実施した臨時メンテナンスの影響により、一部のAppleログインをご利用のお客様において、それまで遊んでいたプレイデータでログインできなくなり、アカウントの新規作成になってしまうことがある状況を確認しております。

こちらは一時的なものであり、時間経過によって解消されますため、以前のプレイデータでログインできなくなってしまった場合、時間をおいて再度ログインをお試しいただけますようお願い申し上げます。

なお、1日（24時間）以上経っても状況が改善しない場合には、誠に恐れ入りますが以下の必要情報を記載の上お問い合わせくださいますようお願いいたします。

■メールアドレス
support@kanahei-yuruttopuzzle.jp

■必要情報
▼プレイしていたアカウント情報
プレイヤーネーム：
プレイヤーID：
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本日実施した臨時メンテナンスは15時に終了いたしました。
臨時メンテナンスにより、ゲームをプレイできない時間があったお詫びといたしまして、以下のアイテムをメッセージにお送りさせていただいております。

▼お詫びアイテム
・無制限ハート 60分
・無制限サークルボム 60分
・無制限カラーボム 60分

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも『ゆるっとパズル – カナヘイの小動物すてきなホテル』をよろしくお願いいたします。
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『ゆるっとパズル – カナヘイの小動物すてきなホテル』運営チームです。
いつも『ゆるっとパズル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

4月30日12時より実施しておりました臨時メンテナンスは、14時までの予定を延長いたしましたが、15時に終了いたしました。
メンテナンスへのご協力ありがとうございました。

今後とも『ゆるっとパズルカナヘイの小動物すてきなホテル』をよろしくお願いいたします。